Rückgabemöglichkeiten

Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Falls Sie jedoch eine Rückgabe in Erwägung ziehen, finden Sie hier alle Informationen zu unseren Rückgabemöglichkeiten.

1. Rückgabefrist

Sie haben 14 Tage Zeit, um einen Artikel ab dem Tag des Erhalts zurückzugeben.

2. Rückgabevoraussetzungen

Bitte beachten Sie folgende Voraussetzungen für eine erfolgreiche Rückgabe:

• Der Artikel muss unbenutzt und in seinem Originalzustand sein.
• Alle Etiketten und Verpackungen sollten intakt sein.
• Der Rückgabeantrag muss innerhalb der Rückgabefrist erfolgen.

3. Rückgabeprozess

Um einen Rückgabeantrag zu stellen, folgen Sie bitte diesen Schritten:

1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail über unser Kontaktformular.
2. Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.
3. Unser Kundenservice wird Ihren Antrag überprüfen und Ihnen die weiteren Schritte mitteilen.

Nach Erhalt der Rücksendung werden wir den Artikel überprüfen und Sie über den Status der Rückerstattung oder des Umtauschs informieren.

4. Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt auf dieselbe Weise wie die ursprüngliche Zahlungsmethode, sobald die Rücksendung erfolgreich verarbeitet wurde.

Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Produkte entschieden haben. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.